El Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas (Sebrae) ha lanzado una serie de cursos gratuitos a través de plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram, dirigidos a emprendedores que buscan mejorar sus habilidades en ventas, marketing y presencia digital. Estos cursos, accesibles desde el Portal Sebrae, ofrecen una experiencia de aprendizaje flexible y práctica, con una duración promedio de dos horas y un certificado al finalizar.
Los cursos están diseñados para ser accesibles y fáciles de usar, permitiendo a los participantes aprender a su propio ritmo sin necesidad de un instructor. Según Hugo Paiva, analista de Soluciones del Sebrae Nacional, este formato elimina barreras tecnológicas y facilita el acceso al conocimiento. “Los cursos son simples, objetivos y totalmente flexibles, permitiendo al emprendedor acceder cuando quiera”, explica.
Entre los cursos disponibles, se incluyen temas como el uso de WhatsApp Business para mejorar la comunicación profesional, y la optimización del perfil de la empresa en Google para aumentar la visibilidad en línea. Otros cursos abordan la integración de marketing y ventas, el conocimiento del cliente y el uso de herramientas digitales para mejorar la divulgación del negocio.
Emprendedores como Douglas Guedes y Vitória Maria han experimentado mejoras significativas en sus negocios tras participar en estos cursos. Douglas, diseñador gráfico de Río de Janeiro, destaca la profesionalización de su comunicación con clientes a través de WhatsApp. Por su parte, Vitória, líder de una tienda de moda en Fortaleza, ha visto un aumento en las ventas y la fidelización de clientes gracias a las técnicas aprendidas.
La propuesta de Sebrae es especialmente beneficiosa para aquellos con poco tiempo, permitiendo el aprendizaje en cualquier momento y lugar a través del teléfono móvil. “Es una forma de ofrecer contenido de calidad a quienes no pueden asistir a cursos presenciales o más largos”, afirma Paiva.
Slug: capacitacion-digital-gratuita-whatsapp
